条款与条件
本页面以及其中引用的文档规定了向客户提供网站www.paulandshark.com（“网站”）所列产品时应依据的条款与条件。请在下单前仔细阅读这些条款与条件（即“一般销售条款与条件”）。客户应知悉，订购产品即表示同意接受一般销售条款与条件的约束。
我们建议您打印一般销售条款与条件的副本，以供日后参考。
接受这些条款与条件，请单击购买表单中条款与条件文本末尾的“同意”按钮。 如果客户拒绝接受一般销售条款与条件，将无法在网站购买任何商品。一旦接受一般销售条款与条件，买方将被定义为客户。
般销售条款与条件
1. Paul & Shark相关信息
1.1 www.paulandshark.com为DAMA S.p.A所管理网站，注册办事处位于Via Piemonte 174，Varese，21100，Italy；增值税编号01910560125，在瓦雷泽企业注册登记中心的注册号216056（“公司”或“Paul & Shark”）。
2. 客户适用条件
2.1 通过在公司网站下单，客户应保证他们：
- 具有签署可强制执行合同的法律行为能力；
- 年龄在18岁及以上(如果是未成年人，根据其所在国家的规定，他们已具备法律行为能力，和/或经其法定监护人同意或通过其法定监护人行事，或经其法定代表人授权）；
- 购买产品仅作个人使用，不作商业用途；
2.2 Paul & Shark使用任何收集所得个人信息将完全按照本网站列出的公司隐私政策。
3. 合同履行
3.1 每款产品的价格、基本特征及相关产品代码，均可在公司网站上获得。公司网站上提供的信息不构成Paul & Shark方面的要约。
3.2 在公司网站下单之前，客户必须仔细阅读销售过程中提供的所有信息（和涉及退货、运费和隐私政策的相关条件），以及一般销售条款与条件。
3.3 为购买产品，客户必须（1）点击适当按钮将所选产品添加至购物车，（2）填写订单建议书，（3）选择付款方式，（4）接受一般销售条款与条件及隐私披露，并（5）通过网站向Paul & Shark发送订单建议书。完成上述购买流程后，客户将收到一封确认交易成功的电子邮件（订单确认），然后将于所请求产品发货时收到第二封电子邮件（发货确认）。如果客户想要退回任何产品，必须向Paul & Shark提供订单确认编号，以及用于购买产品的电子邮件地址。根据相关退货条款中所规定之程序，此编号可在订单确认中找到。
3.4 订单发货构成对所选产品的要约。此要约受应符合一般销售条款与条件之规定，并对客户具有约束力，且应在客户撤回其购买时受客户自由裁量权之规限。客户提交订单建议书，即表示他/她一方有义务为所购买的一个或多个产品支付价款。
3.5 客户在提交订单建议书之前，可按照公司网站规定之程序，对订单建议书中存在的错误或所做的更改进行确认。例如，客户可以通过在购物车中添加或删除任何产品来更改订购的产品数量。
3.6 在不影响隐私披露所规定的数据使用的情况下，Paul & Shark可能会在适用法律要求的时间内存储订单建议书和相关客户数据。此外，Paul & Shark也会在适用法律规定的时间内对与客户签署的任何合同进行存档。
3.7 Paul & Shark可能会在30天内自行决定拒绝订单建议书。此种情况也可能发生在订单确认发出后，前提是客户没有到期未向Paul & Shark支付的欠款。这包括以下几种情况：
- 产品没有存货；
- 付款因被认为具有潜在欺诈性而被发卡机构阻止；
- 客户未履行之前其与Paul & Shark签订合同所产生的合同义务。
3.8 本合同仅指Paul & Shark通过订单确认和发货确认完成确认发货的产品。
3.9 尽管第3.7条另有规定，但按照网站所示订单确认程序，客户与Paul & Shark之间的合同应在客户收到接受订单的通知（例如：订单确认）后立即生效。
3.10 即使订单确认已发送，若一件或多件订购产品没有库存，客户将收到一封电子邮件，通知其订购的产品没有库存。如果发生此种情况，订单建议书将被取消，且不会向客户收取任何费用。
3.11 订单确认将包括所购买产品的基本特征摘要，以及有关定价和所使用的付款方法的详细信息。另外，订单确认中亦含有关于客户如何行使购买撤销权（个性化产品除外）、配送费用、索赔收件地址、售后协助和当前商业条款，以及一般销售条款与条件的副本信息。
4. 库存信息和产品信息
4.1 产品信息（以及相关产品代码）和价格可在Paul & Shark网站获取。
4.2 公司网站所展示的产品仅构成通常可在公司店铺内购买产品的一部分。然而，Paul & Shark并不向其客户保证公司网站上展示的产品也将在店铺内销售。此外，公司不保证网站上显示的所有产品都有库存。网站上产品的图像可能与其实际外观不同。正因于此，客户在考虑购买产品时务必以发布在网站上的产品描述为准。
4.3 Paul & Shark保留随时限制网站上所供应产品的数量和/或类型的权利。产品的款式、设计及颜色如有更改，恕不另行通知。如果由于订购产品缺货而导致公司无法满足订单的需求，客户将在购买过程中收到公司的自动回复。Paul & Shark概不对客户承担任何责任。
4.4 无论在何种情况下，Paul & Shark均不会对由于网络连接不可用，导致客户无法连接到网站而造成的任何错误负责。此外，无论损害的起因、缘由、性质或后果为何，在以下情况下，Paul & Shark将不对客户承担任何责任：
- 网站功能暂停或中断造成的任何损害；
- 因第三方对网站发动网络攻击，修改网站上公布的信息，而造成的任何损害。
5. 运输和配送
5.1 除特殊情况外，客户的订单将在订单确认书中指定的交货日期内完成，如果未指定交货日期，则在订单确认书日期起的合理期限内完成。在任何情况下，该期限不得超过 30 天。交货日期将由Paul&Shark（Global-E）选择的合作伙伴根据其在交货区域的经营情况确定，并将根据送货地址、产品类型和其他相关因素而有所不同。产品将被运送到客户在订单中指定的地址。不向以下地址发货:
- 邮政信箱；
- 接待设施，如酒店、公共机构、机场和港口；
- 提供海外转运服务的自然人或法人；
- Paul & Shark有正当理由认定该客户地址为未知地址的任何其他位置。
- 合同条款明确排除在外的任何其他地址。
5.2 客户负责支付订单确认中明确注明的配送费用。
5.3 所购产品将由Paul & Shark选择的快递公司（以下简称“承运商”）在自订单确认发送之日起30（三十）天内（不可抗力或不可预见的情况除外）的工作日（不包括周六、周日和任何地方或国家假日）交付。如果不能在上述时限内交付，客户可以在填写联系人表格，根据现有规范拟定或在合理的情况下，Paul & Shark 将在7天内交付订购的产品。如果Paul & Shark未遵守这一期限，客户将有权放弃合同。在这种情况下，Paul & Shark将立即退还与问题合同相关的所有已付款项。
5.4 当承运商交付产品时，客户（或任何指定代表）必须验证：
- 交货收据上收件人的个人信息正确无误；
- 包装和封条完好无损，未被弄湿或以其他方式更改。
5.5 如果包装或产品存在任何损坏，即收件人信息或证明文件存在任何差异，客户应立即以书面形式在承运商的交货收据上进行说明。除适用法律允许的范围外，一旦客户方在无任何异议的情况下签署了承运商的交货收据，客户将无法就所交付包裹的外部特征提出任何异议。然而，客户将有权就任何其他产品特性提出异议。
6. 发货确认
6.1 订购的产品发货后，Paul & Shark将向客户发送电子邮件，作为对订单的确认（以下统称订单确认）。
7. 风险和所有权
7.1 当客户或客户指定的第三方（承运商除外）获得产品的实物时，产品丢失或损坏的风险将转移至客户。
7.2 只有在Paul & Shark收到所有到期款项（包括运费）的全额付款后，所有权才会转移至客户。
8. 客户权利
8.1 客户有权在收到问题产品后15天内（终止期）随时终止与任何产品相关的合同。 在这种情况下，根据下文第10条有关Paul & Shark退款之规定，客户将收到其为订购的产品所支付金额的全额退款。为终止合同，客户必须在终止期内以书面形式向Paul & Shark传达其决定。
8.2 尽管有第9条所授之权利，但第8.1条中包含的撤销权不适用于包括折扣产品在内的订单。根据《消费者法典》第59条1（c）款的规定，撤销权也不适用于任何个性化产品，例如刻有客户首字母缩写的产品。
9. 不合格
9.1 当Paul & Shark销售的任何产品存在任何制造缺陷或其他假定的不合格情况，客户必须联系Paul & Shark的在线客户服务中心，发送邮件至 cs@paulshark.it。
10. Paul & Shark的退款政策
10.1 客户如需办理退货，可使用此处提供的联系表单与Paul & Shark联系.
10.2 当客户根据第8条的规定终止与Paul & Shark的合同，并根据上述第10.1条的规定退货时，Paul & Shark应在包裹退回至Paul & Shark的仓库后30天内立即向客户退款。在此种情况下，Paul & Shark将全额退还产品价款（不包括相关运费）以及客户退货所产生的任何运费。
10.3 第10.2条所包括的退款政策不适用于第8.2条所示的产品。
10.4 当客户根据第10.1条之规定办理退货，并根据第9条之规定认定该产品存在缺陷，Paul & Shark将检查退货产品，并将在合理的时间范围内通过电子邮件通知客户退款事宜。 Paul & Shark在一般情况下会尽快处理到期退款，并且在任何情况下都会在客户收到有权获得缺陷产品退款的通知之日起的2个月内处理退款。存在缺陷的退货产品将得到全额退款。退款涵盖运费，以及客户办理退货而产生的任何运费。只有当产品不是批量订单的一部分时，才会退还产品首次发货给客户的运费。
10.5 我们还需明确，在第10.2条和第10.4条所述的两种情况下，客户必须立即退还任何相关产品并保证产品处在收到时的原始状态。只要产品在他/她的处置范围内，客户必须依法对产品采取合理的谨慎措施。Paul & Shark保留对客户采取行动的权利，并在下列情况下索取赔偿：
- 可以（根据褶皱、损坏或气味）证明产品被使用过
- 产品由商店购得；
- 产品没有系附标签；
- 产品缺少零件或附件；
- 缺少包装；
- 退货时未随附产品一起寄出的送货单；
10.6 Paul & Shark一般通过将客户支付的任何金额重新计入客户用于购买产品的信用卡来完成退款。此外，如果客户使用PayPal支付购买的款项，退款将由Paul & Shark直接退回客户的PayPal账户。
11. 定价和支付
11.1 除明显错误外，产品价格以网站上显示的价格为准。网站诚信运营，始终显示正确的产品详细信息。
11.2 网站上的产品价格以欧元或客户所在国家的货币显示。价格包括税金和所有适用的费用。运费将添加到产品价格中，并单独显示在购物车中。
11.3 除另有明确说明外，否则价格包含适用的增值税，但不包括适用的运费，运费将被包含在应付总额中。
11.4 价格可能随时变更，但更改概不涉及已经发出订单确认的任何订单。
11.5 网站上展示产品数目巨大，尽管Paul & Shark尽了最大的努力，但始终存在部分产品未能正确显示价格的可能。在发货时，Paul & Shark会定期检查价格。如果产品的正确价格低于网站上显示的价格，公司将在发货时收取较低的价格。 如果产品的正确价格高于网站上显示的价格，Paul & Shark通常会自行决定联系客户，在寄出任何产品之前征求客户意见。如果客户拒绝该订单，则必须将此决定通知Paul & Shark。
11.6 对于明显且明确，并且可能被客户恰如其是地识别的错误，Paul & Shark没有义务向客户收取不正确（较低）的价格，即便已经发送订单确认。
11.7 订单建议书中包含的产品价格和相关运费将计入客户的信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Diners、Maestro）或从PayPal中扣除。关于信用卡支付，交易必须遵守客户和发卡机构之间的任何单独的合同规定。
11.8 只有在以下情况下，交易才会计入客户的信用卡：
- 信用卡信息通过验证；
- 发卡机构已授权对信用卡扣费；
- Paul & Sharki已确认产品库存。
11.9 如果客户与发卡机构就与客户在网站上的付款相关的佣金或任何其他义务发生争议，客户将与其发卡机构解决所有索赔问题。
11.10 收到订单建议书后，除验证信用卡有效性所需的任何金额外，Paul & Shark不会向信用卡收取任何金额。当然，一旦Paul & Shark接受订单，上述临时费用将予以取消，取而代之的是客户的实际应付金额。此外，如果取消订单，临时费用也将取消。
11.11 如果Paul & Shark不能在规定的时间内收取客户到期的款项，合同将不会得到确认，订单将被取消。
12. 书面通讯
12.1 适用法律还规定，Paul & Shark必须以书面形式发送特定信息和通讯。通过使用本网站，客户同意与Paul & Shark的沟通将主要通过电子方式完成。 公司将通过电子邮件联系客户，或通过在其网站上发布通知来提供信息。为合同为目的，客户同意所有通信将通过电子方式进行，并知悉Paul & Shark通过电子方式发送的所有合同、通知、信息和任何其他通信均满足书面通讯的任何法律要求。 此条件不影响客户根据适用的国家法律享有的任何法律权利。
13. 通讯
13.1 客户与Paul & Shark的任何通讯必须发送至以下地址：cs@paulshark.it。Paul & Shark将在合理时限内，尽其所能尽快回复所有疑问。
13.2 Paul & Shark可能会在下单时使用客户提供的电子邮件和邮政地址向客户发送信息。Paul & Shark将以第12条中规定的任何一种方式开展这项工作。如需证明已通知客户信息，信件通知只需证明所述信件已妥善填写正确收件人信息、盖章和邮寄即可。电子邮件通知只需证明所述电子邮件被发送至收件人提供的电子邮件地址即可。
14. 权利和义务的转让
14.1 Paul & Shark与其客户之间的合同对双方以及各自的继承人和享有所有权的个人都具有约束力。
14.2 未经Paul & Shark事先书面同意，客户不得转让、放弃、让与或以其他方式取消合同或其任何权利或义务。
14.3 Paul & Shark可以在合同有效期内随时转让、放弃、让与、分包或以其他方式取消合同，或合同中规定的任何权利或义务。
15. Paul & Shark控制范围以外的事件
15.1 Paul & Shark不会对超出其合理控制范围的事件（不可抗力）导致的任何不履行或延迟履行合同义务负责或承担责任。
15.2 不可抗力包括任何超出Paul & Shark合理控制范围的行为、事件、情况、违约、疏忽或意外。具体地说，不可抗力包括（纯粹作为示例）：
- 罢工、停工或任何其他劳工行动；
- 内乱、起义、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、隔离（公开或未公开）、战争威胁或为武装冲突作准备；
- 火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、地陷、流行病或任何其他形式的自然灾害；
- 无法使用铁路、海上运输、飞机、机动运输或任何其他公共或私人交通工具。
- 无法使用任何公共或私人通信网络；
- 政府强加的任何法令、行政命令、立法、法规或限制。
15.3 Paul & Shark在不可抗力事件发生期间暂停履行任何合同。履约期将延长至与不可抗力事件结束。Paul & Shark将在其合理权力范围内尽其所能阻止不可抗力事件发生，或寻找使公司在不可抗力事件发生后继续履行其合同义务的解决方案。
16. 弃权
16.1 如果Paul & Shark在合同涵盖的时间期限内未坚持要求客户严格履行合同或一般销售条款与条件所规定的任何有约束力的义务；即，如果Paul & Shark选择不行使其因合同原因而有权享有的任何权利或法律补救措施，并不构成Paul & Shark放弃这些权利或补救措施。Paul & Shark不会免除客户必须履行其义务的责任。
16.2 Paul & Shark对任何未履行义务的弃权不构成其对任何未来未履行义务的弃权。
16.3 Paul & Shark对任何一般销售条款与条件的弃权仅适用于其明确表示放弃，并随后按照第12和13条的规定以书面形式通知客户的情况。
17. 部分无效
17.1 如果一般销售条款与条件或合同中包括的任何规定在任何程度上被主管部门视为无效、非法或不适用，这些条款、条件或规定将在此范围内从其余条款、条件和规定中排除，而其余条款、条件和规定将在适用法律允许的最大范围内继续适用。
18. 合同的不可分割性
18.1 本“一般销售条款与条件”以及其中明确提及的任何其他文件，就合同的目标而言，构成各方之间不可分割的合同。它们还替代了这些当事人以前确立的任何书面或口头合同或协议。
18.2 双方承认，在签订本合同时，双方均未依赖对方作出的任何声明、保证或承诺，或在签订合同之前进行的谈判中所说或写的内容中隐含的任何声明、承诺或承诺，本“一般销售条款与条件”中明确指明的内容除外。
18.3 对于一方在合同签订日期之前以口头或书面形式作出的任何虚假声明，另一方无任何可供使用的法律补救措施（除非该虚假声明具有欺诈性）。根据这些一般销售条款与条件中的规定，另一方可以使用的唯一法律救济仅与不履行合同有关。
19. Paul & Shark修改一般销售条款与条件的权利
19.1 Paul & Shark有权在个案的基础上审查和修改一般销售条款与条件，以便这些条件能够反映影响其活动的任何市场变化；任何技术变化；任何法律、法律要求的修改以及其系统容量的任何变化。
19.2 客户在向Paul & Shark下订单时，受适用的政策和一般销售条款与条件的规管。除非任何立法或政府当局对这些政策或本一般销售条款与条件进行任何更改，那么这些更改也将适用于客户此前下达的订单。在这些情况下，Paul & Shark将在发送发货确认之前通知客户有关这些政策或一般销售条款与条件的更改。自此，Paul & Shark将有权假定客户已接受对一般销售条款与条件的任何更改，除非客户在收到产品后7个工作日内另行通知Paul & Shark。
20. 版权和商标
20.1 本网站上任何内容（文本、图像、视频、语音、程序等）的所有权利均归DAMA S.p.A所有，注册办事处位于Via Piemonte 174，Varese，21100，Italy；增值税编号01910560125，在瓦雷泽企业注册登记中心的注册码216056。未经Dama S.p.A.事先书面同意，不得使用本网站上的任何文章、照片、插图等。
20.2 本网站上使用的所有商标和服务标记均归Dama S.p.A.所有，即它们是基于官方权利使用的，例如，通过许可使用。严禁任何未经授权的使用。
21. 链接
21.1 如果任何网站包含指向Paul & Shark网站的链接，公司可能会拒绝该链接，具体取决于显示该链接的网站内容，以及用于该链接的方法。 此外，Paul & Shark对其网站可能链接的任何内容不提供任何保证，并且对因其通过链接所连接的网站而遭受的任何损害概不承担责任。
22. 适用法律及司法管辖权
22.1 一般条件以及与客户签订的任何合同均受意大利法律的监管，并且必须根据意大利法律进行解释（包括2005年9月6日第206号法令，《消费者法典》，特别是第三编的第一节标题二，以及2003年4月9日第70号法令，《关于电子商务的法令》）。
22.2 因这些一般条件的解释、有效性和/或履行而产生的任何争议将受客户居住地或注册地的强制性地域管辖。
The following “General Terms and Conditions of Sale” apply to all orders received and accepted by Dama S.p.A., and they are an integral part of each order, if not derogated from explicitly, within the orders themselves
隐私披露
尊敬的用户，请您仔细阅读我们的《隐私政策》，无论您是否已购买网站所售的任何产品，此《隐私政策》适用于您每次访问我们的网站www.paulandshark.com（以下称为“网站”）。我们也请您阅读《条款与条件》页面（若您还未阅读），因为此页面内含关于本网站采取的安全措施的重要信息。
我们也提醒您，此《隐私披露》受制于欧盟法规2016/679（以下称为“法规”），此法规于2016年4月17日起生效，并更新于2018年5月23日。此法规确保在处理个人数据时，完全符合有关基本权利和自由的法律，以及有关个人尊严的法律，特别是有关保密、个人身份和保护个人数据的法律。
1. 个人数据所有方
DAMA S.p.A为个人数据所有方（以下称为“Paul & Shark”），公司注册地址：意大利瓦雷泽皮埃蒙特街174号，邮编：21100。
2. 个人数据保护负责人
Paul & Shark指定了专门负责数据保护的个人。可以通过此电子邮件地址privacy@paulshark.it联系此负责人，咨询个人数据处理相关信息，并行使其相关权利。.
也可填写客户服务联系专栏的联系表格，并选择相关项目，咨询与隐私相关的内容。点击获取此表: Contact us.
3. 本网站上数据处理类型和目的 - 处理的法律依据
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5. Paul & Shark收集的个人数据处理方式
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6. 提供数据的强制性或可选性
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根据情况，在必要时，通过在网站必须共享的信息(即此数据是让本公司能够提供服务，并在其网站上购买任何产品)上打上星号（*），。标明数据提供是否为强制性或可选性。如未能提供选择性个人数据，不会对用户造成任何责任或损害。
7. 个人数据接收方的类别
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8. 个人数据的保留期限
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9. 行使数据主体的权利
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最近更新：2019年5月
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