BIENVENUE DANS LE PAUL & SHARK CLUB
LE CLUB PAUL & SHARK ET LES CONDITIONS GÉNÉRALES
Paul & Shark, une marque déposée de Dama S.p.A., a créé un Club offrant les avantages suivants à ses membres : un service client dédié, la possibilité de participer au programme de Miles, l'accès à un catalogue de récompenses dédié, une section My Account personnalisée pour enregistrer les préférences de paiement et de livraison, des concours, des promotions exclusives et un accès anticipé à des événements et initiatives. Pour devenir membre du Club Paul & Shark et profiter des opportunités offertes, vous devez faire une demande en acceptant les dispositions et les règles suivantes.
I.
Vous ne pouvez vous inscrire qu'avec votre propre nom. La personne qui s'inscrit est responsable de toute erreur dans les informations fournies. Il est interdit d'insérer des noms, des adresses postales, des adresses électroniques ou d'autres informations qui ne se rapportent pas à l'inscrivant. Le non-respect de cette interdiction oblige à indemniser et à dégager Dama S.p.A. de toute réclamation de tiers résultant de données erronées. Il est également interdit d'insérer des données appartenant à des tiers sur le site web Paul & Shark, de le modifier, de le compromettre ou de permettre l'accès au système Paul & Shark.
II.
Après avoir soumis une demande d'adhésion, les membres du Club Paul & Shark recevront une carte personnalisée avec un code unique livrée à l'adresse fournie dans le formulaire d'inscription. Ce code permet aux membres d'accéder à une gamme étendue de privilèges exclusifs et de services réservés aux membres du Club Paul & Shark. Chaque membre est responsable de la confidentialité de son code personnel et ne doit pas autoriser son utilisation par des tiers.
III.
Les personnes ayant acheté un produit Paul & Shark et les visiteurs du site web intéressés à s'inscrire dans cette section peuvent demander leur adhésion au Club. Les entités suivantes ne sont pas éligibles pour l'adhésion au Club ou pour la participation à toute activité associée : les entités juridiques, les employés et collaborateurs de Dama S.p.A. et de ses groupes et sociétés affiliées, ainsi que les agents, propriétaires et employés des magasins vendant des produits Paul & Shark.
IV.
Chaque membre du Club a le droit de détenir une seule carte. Si un membre reçoit deux cartes ou plus à son nom ou avec des noms ou des prénoms similaires, incomplets ou incorrects, il est de sa responsabilité de le signaler rapidement à Paul & Shark par écrit à l'adresse cs@paulshark.it. De plus, le membre devrait retourner toute carte en double ou adressée de manière incorrecte à Paul & Shark Club - Dama S.p.A. - Via Piemonte 174, Varese, Italie.
V.
Les membres du Club Paul & Shark sont tenus de signaler tout changement de leur adresse de résidence ou de leur adresse électronique à l'adresse dédiée : cs@paulshark.it.
VI.
Si un membre perd sa carte, il doit le signaler rapidement à l'adresse suivante : cs@paulshark.it. Ensuite, Paul & Shark émettra une nouvelle carte.
VII.
Si Paul & Shark détermine qu'en raison d'une erreur de duplication, la carte ne correspond à aucun membre légitime, l'entreprise se réserve le droit d'annuler la carte et d'annuler les Miles accumulés dans le cadre du programme Miles comme décrit ci-dessous. Dans le cas où Paul & Shark, à sa seule discrétion, identifie un membre qui tente d'utiliser des documents d'identification et de légitimation qui ne respectent pas les règles du Club, ou si des comportements interdits sont détectés dans le cadre du programme du Club, l'entreprise se réserve le droit d'exclure le membre du Club et de tous les événements associés. En cas d'exclusion, tous les Miles accumulés, ainsi que les privilèges et les services connexes, seront confisqués et la carte devra être restituée.
VIII.
Programme Miles Lors de l'achat d'un article Paul & Shark, le membre a droit à un certain nombre de Miles. Pour accumuler ces Miles, les données imprimées sur l'étiquette de l'article (y compris le style, la taille, la couleur et le lot) doivent être saisies dans la section "Enregistrez vos achats".
IX.
Pour créditer les Miles, l'article doit être enregistré dans les six mois suivant la date d'achat. Paul & Shark se réserve le droit de demander à tout moment le reçu d'achat original. Il est important de noter que les Miles ne peuvent pas être crédités pour les articles reçus en cadeau ou achetés sans un reçu valide.
X.
Pour demander une récompense, un minimum de 500 Miles est requis. Une fois ce niveau atteint, il est possible de choisir une récompense, ainsi qu'un article Paul & Shark parmi ceux disponibles dans la section " Catalogue des prix". Pour les prix de catégories supérieures, il est possible de continuer à accumuler des Miles pour les échanger.
XI.
Les récompenses sont réparties en catégories en fonction du nombre de Miles accumulés. Il est possible de vérifier à tout moment la catégorie de récompense correspondant à un certain nombre de Miles en visitant la section "Catalogue des prix".
XII.
Le nombre de Miles attribués à chaque article est indiqué sur la page Award Catalog. Il est important de noter que Paul & Shark détient le dernier mot pour déterminer la quantité spécifique de Miles attribués à chaque article.
XIII.
Les nouveaux membres du Club seront accueillis par Paul & Shark avec une carte Silver et un bonus de 100 Miles. Les membres qui accumulent au moins 3000 Miles en un an recevront une carte Gold avec un bonus de 200 Miles. Pour ceux qui accumulent au moins 6000 Miles en un an, Paul & Shark leur accordera une carte Platinum et un bonus supplémentaire de 400 Miles.
XIV.
Paul & Shark choisit les récompenses en fonction de la disponibilité des articles. Si un ou plusieurs articles proposés comme récompense ne sont pas disponibles, Paul & Shark se réserve le droit de remplacer l'article par un article de style, de type et de valeur similaires. La variante de couleur affichée est soumise à la disponibilité et peut être modifiée en fonction des articles en stock. Une fois la récompense remise, elle ne peut pas être échangée, remplacée ou remboursée.
XV.
Les Miles sont valables jusqu'au 31 décembre de chaque année, et leur validité peut être prolongée d'année en année par une communication effectuée dans la section du Club du site web www.paulandshark.com. Paul & Shark se réserve le droit de modifier ou de compléter tout ou partie des règles et conditions régissant le programme Miles, après communication dans la section du Club du site web www.paulandshark.com. Cela se fera en veillant à protéger adéquatement les droits acquis par les participants. Les Miles ne seront pas crédités et aucun privilège ou service réservé aux membres ne sera reconnu au-delà de la date d'expiration ou d'annulation.
XVI.
La carte nominative est strictement personnelle, de même que les privilèges des membres et les Miles accumulés. Ni la carte, ni les Miles, ni les privilèges ne peuvent être cédés, transférés, convertis en espèces ou remboursés, même s'ils sont utilisés partiellement. Si deux cartes ou plus sont enregistrées au nom du même membre, Paul & Shark regroupera les Miles accumulés dans un seul compte.
XVII.
Paul & Shark se réserve le droit de déduire les Miles attribués par erreur du total des Miles d'un membre et d'ajouter des Miles supplémentaires lors de campagnes promotionnelles spécifiques.
XVIII.
En aucun cas, Paul & Shark ne pourra être tenu responsable des retards dans la communication, des problèmes de livraison ou des pertes dus aux services postaux ou à tout autre transporteur.
XIX.
Chaque membre a la possibilité de résilier son adhésion au Club et au programme Miles à tout moment. Pour ce faire, veuillez communiquer votre décision à l'adresse dédiée : cs@paulshark.it.
XX.
En cas de litiges concernant la validité, l'interprétation et/ou l'exécution des conditions générales du programme Miles, la loi italienne s'applique et la juridiction exclusive appartient au tribunal de Varese.
En déclarant votre acceptation, vous confirmez : "J'accepte les conditions générales régissant le Club Paul & Shark et le programme Miles. Je suis d'accord avec les dispositions des paragraphes I, VII, IX, XIV, XV, XVI, XVII, XVIII et XX".