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DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

Estimado usuario: por favor, lee atentamente esta declaración de confidencialidad que se aplica cada vez que se accede al sitio www.paulandshark.com (en adelante, el “Sitio”), independientemente de la compra de los productos que en él se comercializan. Asimismo, te pedimos que leas, si todavía no lo has hecho, la página de “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, ya que contiene importantes indicaciones sobre los sistemas de seguridad adoptados por el Sitio.

Te recordamos que esta declaración de confidencialidad está regida por el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo (el “Reglamento”) que está vigente desde el 27 de abril de 2016 y se ha actualizado el 23 de mayo de 2018. El Reglamento asegura que el tratamiento de los datos personales se lleve a cabo en el respeto de los derechos y libertades fundamentales y de la dignidad del interesado, con particular referencia a la reserva, la identidad personal y el derecho a la protección de los datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es DAMA S.p.A. (en adelante Paul&Shark), con sede legal en Via Piemonte 174, 21100 Varese (Italia).

2. Encargado de la protección de los datos personales

Paul&Shark ha designado a un Encargado de la protección de los datos personales, con quien es posible ponerse en contacto a través del correo electrónico privacy@paulshark.it para cualquier información sobre el tratamiento de tus datos personales y para ejercer los derechos que a continuación se detallan.

Asimismo es posible enviar consultas con respecto a la privacidad seleccionando la sección correspondiente dentro del formulario de contacto del Servicio al Cliente, en el siguiente enlace www.paulandshark.com/contacto.

3. Tipos y finalidades de los tratamientos llevados a cabo en el Sitio - Base jurídica del tratamiento

A través del Sitio se recogen y tratan diferentes tipos de datos personales, con distintas finalidades y modalidades. Más concretamente:

(a) Datos personales inherentes a la navegación, tratados con el fin de permitir el correcto funcionamiento del Sitio o con fines de marketing. En tal sentido, te invitamos a leer la declaración sobre cookies, a la que puedes acceder en el siguiente enlace www.paulandshark.com/politica-de-cookie.

(b) Datos personales brindados voluntariamente por el usuario (como por ejemplo la dirección de correo electrónico, los datos personales, la contraseña que se establece al completar el formulario de inscripción “Mi cuenta”), o adquiridos lícitamente de otra forma en ocasión de la interacción en el sitio con el usuario, para comprobar sus solicitudes y ofrecerle los servicios, la asistencia y la información acerca de los productos y el mundo Paul&Shark.

(c) Los datos personales proporcionados por el usuario en el ámbito de los procesos de inscripción en línea al Sitio, de envío de los formularios de pedidos de compra de productos en la tienda en línea para concluir las transacciones de comercio electrónico e interrelación con los usuarios para las actividades funcionales e instrumentales para la venta, además de las que son necesarias para la asistencia de preventa y posventa.

(d) Con la expresa aceptación del usuario, Paul&Shark podrá tratar los datos personales de este último con fines de marketing, es decir para enviar al usuario (mediante instrumentos tradicionales y telemáticos como newsletters, correo electrónicos, sms, MMS y mensajes inteligentes) información y actualizaciones sobre los productos, las ventas, campañas promocionales, los eventos y otras iniciativas promovidas por Paul&Shark.

(e) Con el expreso acuerdo del usuario, Paul&Shark también podrá tratar los datos personales de este último con la finalidad de estudiar los hábitos y elecciones de consumo con el objeto de hacer que los productos y las iniciativas sean más adecuadas a los gustos y necesidades de sus clientes.

A excepción de los datos de navegación, regulados por la “Declaración sobre Cookies”, el tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

  • consentimiento oportunamente proporcionado por el usuario para los fines contemplados en los puntos b, c, d, e;
  • legítimo interés, ya sea de Paul&Shark para brindar los servicios del Sitio o para responder ante oportunos pedidos de los clientes, ya sea del propio usuario para navegar correctamente en el Sitio.

Con referencia al anterior punto 3.c, la base jurídica del tratamiento aquí indicado reside en el cumplimiento del contrato y en la obligación de cumplir las obligaciones precontractuales y poscontractuales. Cabe destacar que, sobre la base del principio del interés legítimo, Paul&Shark podrá ponerse en contacto contigo para ofrecerte servicios y productos similares a los que has adquirido previamente. De todos modos, podrás en cualquier momento solicitar la interrupción del tratamiento y Paul&Shark lo hará sin demora.

Cabe señalar también que el estudio del comportamiento de los usuarios y de los clientes se realizará con modalidades no invasivas del ámbito personal.

4. Origen de los datos personales

Los datos personales recogidos por Paul&Shark son proporcionados directamente por el usuario (a través de la inscripción en el Sitio o en el marco del proceso de venta), con excepción de los datos de navegación, mencionados en el anterior punto 3.a.

5. Modalidades para el tratamiento de los datos personales realizado por Paul&Shark

Los datos personales recogidos a través del Sitio de Paul&Shark son tratados con modalidades e instrumentos principalmente informáticos y telemáticos, adoptando las medidas de seguridad necesarias para reducir al mínimo los riesgos de destrucción o pérdida, aun accidental, de acceso no autorizado y de tratamiento no consentido o no acorde con las finalidades de recogida indicadas en la presente declaración de confidencialidad. Sin embargo, dado que se trata de un medio de transmisión en línea, dichas medidas no pueden limitar o excluir totalmente cualquier riesgo de acceso no autorizado o de pérdida de datos.

En Paul&Shark todas las compras se realizan con la máxima seguridad gracias al uso de los más avanzados sistemas tecnológicos y de codificación (SSL).

6. Carácter obligatorio u opcional del otorgamiento de los datos

Con excepción de los datos de navegación (regulados por la “Declaración sobre Cookies”), el otorgamiento a Paul&Shark de los datos personales, recogidos a través del Sitio, tanto para responder a solicitudes y pedidos de los usuarios, como con fines de marketing y de estudio de los hábitos y preferencias de consumo, es libre, no obligatorio y opcional. El no otorgamiento de los mismos no limita el uso del Sitio, aunque puede impedir que Paul&Shark envíe material informativo, actualizaciones, newsletters, invitaciones a eventos y respuesta a solicitudes de información y pedidos.

El otorgamiento de los datos personales, en especial los datos de registro civil, dirección de correo electrónico, domicilio postal, número de teléfono y coordenadas bancarias (en el caso de pagos con tarjetas de crédito) es obligatorio para los fines contractuales y fiscales.

Además, algunos de dichos datos podrían resultar indispensables para el suministro de otros servicios prestados en el Sitio y relacionados con la venta (servicios de preventa y posventa, como por ejemplo, el servicio personalizado, el servicio de transporte, de reemplazo, etc.) o bien para cumplir las obligaciones procedentes de disposiciones legales o reglamentarias (conformidad tributaria y legislación contra el blanqueo de capitales). Por lo tanto, la falta de introducción de los datos podrá, según los casos, constituir un motivo legítimo y justificado para la no ejecución del contrato de compra de los productos en la tienda en línea y/o del suministro de servicios relacionados con el mismo.

Según los casos y, si procede, se recordará de vez en cuando el carácter obligatorio o no obligatorio de la comunicación de los datos, añadiendo un (*) a la información de carácter obligatorio, o sea, de los únicos datos necesarios para el suministro de los servicios y para la adquisición de los productos del Sitio. El no otorgamiento de los datos personales no obligatorios no implicará ninguna obligación ni desventaja.

7. Categorie di destinatari dei dati personali

Paul&Shark comunica los datos personales de los usuarios del Sitio únicamente dentro de los límites permitidos por la ley y de conformidad con todo lo indicado a continuación.

Los datos personales podrán ser conocidos por:

  • empleados y consultores de Paul&Shark, que operarán en calidad de individuos formalmente autorizados para el tratamiento para la organización interna de las actividades de la empresa;
  • empresas del mismo Grupo en calidad de titulares del tratamiento designados, con el fin de desarrollar actividades y servicios contractuales, además de llevar a cabo actividades específicamente de marketing;
  • empresas que desempeñan servicios específicos y organizativos relativos al Sitio (servicios de logística, servicios IT y servicios de marketing) como encargados del tratamiento de los datos para Paul&Shark.

Los datos personales podrán ser conocidos también por:

  • terceros, únicamente para ejecutar el contrato de compra de productos en el Sitio (como por ejemplo la entidad crediticia para la ejecución de los servicios de pago electrónico a distancia mediante tarjeta de crédito/débito);

Tus datos no serán difundidos y serán transferidos al extranjero únicamente asegurando niveles adecuados de preservación y salvaguarda para la protección de dichos datos, de conformidad con la legislación vigente. Los centros de datos utilizados por Paul&Shark para el tratamiento de los datos recogidos están ubicados en el territorio de la Unión Europea.

Para permitir el tratamiento de los datos con fines contractuales y de marketing por parte de las empresas del mismo Grupo, los datos podrían ser transferidos a los correspondientes países (incluso países no miembros de la UE). En tal sentido, Paul&Shark ha estipulado con las empresas filiales con sede en países fuera de la UE, las Cláusulas Contractuales TIPO, de conformidad con la legislación nacional y supranacional en materia de protección de los datos personales.

Los datos personales podrán ser transferidos a proveedores de servicios informáticos con el objeto de permitir el acceso de las empresas del Grupo a los datos transferidos. Cabe señalar que, en tal sentido, Paul&Shark ha estipulado con los proveedores las cláusulas contractuales estándar necesarias con el fin de proteger los datos personales objeto de transferencia (previa comprobación de la seguridad de las medidas autorizadas por los proveedores, como encargados designados para el tratamiento).

8. Periodo de conservación de los datos

El periodo de conservación de los datos por parte de Paul&Shark difiere según la finalidad para la cual son recogidos:

  • los datos tratados para cumplir cualquier obligación contractual podrán ser conservados durante toda la duración del contrato y, en cualquier caso, no superar los siguientes 10 años;
  • los datos tratados para la gestión operativa y las finalidades estrictamente asociadas a la misma para el acceso al sitio web podrán ser conservados durante toda la duración del contrato y, en cualquier caso, no superar los siguientes 10 años;
  • los datos personales tratados con fines de marketing podrán ser conservados durante 24 meses a partir de la fecha de la manifestación de la aceptación para tal fin;
  • los datos personales tratados con fines de marketing y elaboración de perfiles podrán ser conservados durante 12 meses a partir de la fecha de la manifestación del consentimiento para tal fin.

En el caso de que sea necesario defender, actuar o incluso presentar reclamaciones contra ti o contra terceros, podremos conservar los datos personales que consideremos razonablemente necesarios para su tratamiento con estos fines, durante el tiempo en que dicha reclamación pueda ser procesada.

9. Ejercicio de los derechos del interesado

El interesado puede ejercer sus derechos en virtud de los art. 15-16-17-18-19-20-21 del Reglamento UE 679/2016, a través de una solicitud presentada ante el responsable del tratamiento.