Continuer le shopping
LIVRAISON
La livraison
Vous pouvez choisir le mode de livraison (standard ou express) en fonction de vos besoins. La livraison peut être effectuée exclusivement à une adresse résidentielle.
Toute commande effectuée sur notre site www.paulandshark.com est soumise à un contrôle, effectué dans un délai maximal de 48 heures ouvrables.
Une fois l’envoi autorisé, la commande est préparée et expédiée à l’adresse que vous avez indiquée. Au terme de cette étape, nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de suivi du colis. Ce code vous permettra de suivre l’envoi en temps réel.
Une fois la commande passée et confirmée, il n’est plus possible de modifier l’adresse e-mail ni le mode de livraison.
Frais d’envoi et délais de livraison
Les délais de livraison de la commande sont calculés à partir de la réception de l’e-mail de confirmation d’envoi et dépendent du pays depuis lequel la commande a été passée, du type de livraison choisi (standard ou express) et de l’éventuel contrôle douanier. Les délais de livraison sont donc compris entre 2 et 15 jours ouvrables suivant l’émission de l’e-mail de confirmation d’envoi.
Au cas où la commande serait passée en période de soldes ou de fêtes, il est possible qu’elle subisse des retards : 1er janvier, 6 janvier, Pâques et lundi de Pâques, 25 avril, 1er mai, 2 juin, 15 août, 1er novembre, 8 décembre, 25 décembre, 26 décembre.
Paul&Shark vend ses produits en ligne dans les pays suivants :
|
Italie |
Espagne |
France |
|
le Portugal |
Grèce |
Malte |
|
Chypre |
Belgique |
Danemark |
|
Suède |
Finlande |
Luxembourg |
|
Croatie |
Hongrie |
Bulgarie |
|
Slovénie |
Roumanie |
Pologne |
|
République Tchèque |
Allemagne |
L'Autriche |
|
Pays-Bas |
Suisse |
Canada |
|
Russie |
Etats-Unis |
Mexique |
|
Chine (continentale |
Hong Kong |
Singapour |
|
Macau |
Taïwan |
Argentine |
|
Brésil |
Chili |
Colombie |
|
Costa Rica |
Equateur |
Guatemala |
|
Panama |
Paraguay |
Pérou |
|
Ouzbékistan |
Uruguay |
Albanie |
|
Bosnie |
Estonie |
Gibraltar |
|
Islande |
Lituanie |
Monaco |
|
Monténégro |
Maroc |
Serbie |
|
Slovaquie |
Angola |
Bahamas |
|
Bahreïn |
Bangladesh |
Cambodge |
|
Ghana |
Indonésie |
Japon |
|
Jordan |
Kenya |
Koweit |
|
Malaisie |
Ile Maurice |
Mongolie |
|
Nouvelle-Zélande |
Nigeria |
Oman |
|
Pakistan |
Philippines |
Qatar |
|
Arabie Saoudite |
Afrique du Sud |
Corée du Sud |
|
Thaïlande |
Viêt-Nam |
Algérie |
|
Arménie |
Azerbaïdjan |
Côte d'Ivoire |
|
Géorgie |
Kazakhstan |
Kirghizistan |
|
Lettonie |
Moldavie |
Tunisie |
|
Andorre |
Norvège |
Australie |
Tous les autres pays sont exclus, y compris les régions suivantes :
Îles Canaries (Lanzarote, Fuerteventura, Grande Canarie, Ténérife, Gomera, La Palma et El Hierro)
Île de Man
Jersey
Guernsey
Départements français d’outre-mer (Guadeloupe, Martinique et La Réunion)
Îles Baléares (Ibiza, Formentera, Majorque, Minorque)
Ceuta
Melilla
Saint-Marin
Gibraltar
Madère
Açores
Crimée
Comment effectuer le suivi
Votre commande sera expédiée à l’adresse fournie lors de l’achat (attention : nous ne livrons pas aux boîtes postales). Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, sauf jours fériés, pendant les heures de bureau habituelles (de 8h30 à 18h00). Au cas où le livreur ne trouverait personne à l’adresse indiquée, il laissera un avis de passage après chaque tentative de livraison échouée. Le nombre de tentatives de livraison effectué peut varier en fonction du pays de livraison. Au cas où le colis ne pourrait pas être livré, il sera réexpédié à l’entrepôt Paul&Shark. Le colis peut être suivi en temps réel et à tout moment grâce au numéro de suivi envoyé par e-mail.
